Case Lojacorr
Cliente: Lojacorr | http://www.autopass.com.br/
Proposta: Melhorias no Broker Contact
Para empresas / Lojacorr
CASE LOJACORR
SOBRE
Fundada em 1996, a Rede Lojacorr se dedica para oferecer soluções em distribuição de seguros e produtos financeiros as corretoras e prover o melhor relacionamento entre corretores e segurados. Sua sede administrativa fica em Curitiba (PR).
"Como podemos melhorar o relacionamento entre segurados e corretores?"
O DESAFIO
A Rede Lojacorr nos trouxe o desafio de identificar pontos de melhoria no relacionamento entre corretores de seguros, seguradoras e os segurados. A empresa possui uma plataforma própria de relacionamento, o Broker Contact.
Desenvolvemos o trabalho junto a equipe interna da empresa. Capacitamos a equipe a identificar oportunidades na jornada atual do usuário. Depois priorizamos e geramos ideias sobre essas oportunidades. Por fim, realizamos os desenhos das soluções e construímos os primeiros protótipos.
O projeto em números
O QUE ENTREGAMOS
- Workshops com a equipe de especialistas
- Desenho da jornada da empresa / fluxo de serviços
- Entrevistas com os envolvidos (stakeholders)
- Como gerar soluções
- Construção dos protótipos
Duração: duas semanas de acompanhamento, 8hrs de projeto.
