O Desk Research é uma alternativa para quem deseja realizar uma pesquisa de mercado.
Sabe aquela história de “tempo é dinheiro”? Então, o Desk Research se assemelha a essa famosa frase.
Como já sabemos, a pesquisa é uma das etapas fundamentais que não podem ser esquecidas ou deixadas de lado, visto que o sucesso do produto ou serviço irá depender dela.
Portanto, hoje iremos entender mais sobre esse conceito e como realizar uma pesquisa secundária.
Sumário para você não se perder:
- O que é Desk Research?
- Vantagens e desvantagens da Desk Research
- Diferença entre a Pesquisa Primária e Pesquisa Secundária
- Passo a passo da Desk Research
- Como efetuar a Desk Research?
O que é Desk Research?
No processo de desenvolvimento do produto que vai ser lançado ao mercado, é necessário realizar uma pesquisa por trás para entender, principalmente, qual a demanda dos consumidores.
Contudo, os obstáculos mais encontrados por empresas no momento de efetuar a pesquisa do zero envolvem tempo e dinheiro.
Ora, pode acontecer da empresa ter um e não ter o outro, ter ambos ou não ter nenhum. Quando nos encontramos encurralados dessa forma, muitas vezes bate o desespero, mas é para isso que a Desk Research existe.
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Para quem não sabe, Desk Research, também chamada de pesquisa secundária, é um método que reúne todas as informações contidos em documentos que já existem e que podem ser usados para produzir um conhecimento novo.
O método se baseia em dados secundários, ou seja, de informações coletadas em pesquisas feitas por outras pessoas em outros projetos.
A sua aplicação é obrigatoriamente antes do início de qualquer projeto, tanto um protótipo quanto um teste de usabilidade.
Vantagens e desvantagens da Desk Research
Vamos iniciar falando que o melhor benefício desse método é poupar tempo.
Todo empreendedor sabe que, apesar de clichê, tempo é dinheiro. Sempre precisamos dar conta de nossas tarefas do dia a dia.
Agora, imagine encontrar uma pesquisa já realizada e que você só precisará adaptar para o seu produto ou serviço.
Visto que esses dados existentes foram obtidos depois de um estudo aprofundado baseado em observações, entrevistas, testes, relatórios, entre outros.
Observação: isso não significa que você não vai precisar colocar a mão na massa, ok?
Assim como a pesquisa primária, outro benefício é auxiliar na tomada de decisão, criando conhecimentos a respeito do tema.
Além disso, caso a sua empresa não tenha o orçamento suficiente para cobrir a pesquisa, a Desk Research tem um custo menor (e até mesmo nenhum) para a sua realização,
Diferença entre a Pesquisa Primária e Secundária
Por mais simples que pareça, vamos pontuar a diferença entre esses dois tipos de pesquisa.
Logo, a Pesquisa Primária visa suprir as necessidades do projeto e os resultados são mais específicos para a empresa que conduziu a pesquisa. Primeiro, os dados são filtrados e tabelados, e depois passam para a parte de análise e reportagem.
A Pesquisa Secundária não pertence aos pesquisadores que a conduziram, visto que é um conjunto de dados existentes e gerados na Pesquisa Primária.
Posto isso, o trabalho primário exige muito mais tempo e dinheiro que o secundário – onde sua realização é considerada mais rápida e barata.
Passo a passo da Desck Research
Como todo método, existem etapas que precisam ser cumpridas para chegar em um resultado mais assertivo.
Porém, sinta-se à vontade para adaptar esse passo a passo conforme você achar necessário.
Vamos lá?
ETAPA 1
Defina o seu objetivo: sem objetivo não saberemos onde queremos chegar. O foco pode ser em torno de um número (como coletar informações de 10 testes realizados) ou uma suposição (como uma hipótese).
ETAPA 2
Selecione as fontes que serão usadas: identifique e mapeie todas as fontes que tratam sobre a temática para poupar tempo e evitar perder o foco da pesquisa.
ETAPA 3
Estabeleça um prazo: determine o tempo que você irá investir nessa pesquisa (incluindo horas, dias e semanas) e qual será o prazo final para que ela seja finalizada.
ETAPA 4
Hora de realizar a pesquisa e analisar os dados: reúna a maior parte das informações que você encontrar em um fichamento ou resumo. Por fim, leia todos os dados coletados e analise-os, se precisar compare os resultados para verificar se eles responderam o objetivo. Lembre-se de montar um relatório para melhor organização.
Como efetuar a Desk Research?
As informações de pesquisa por serem fáceis de serem encontradas requerem um cuidado redobrado no uso de fontes confiáveis.
Sabemos que na internet existem uma infinidade de conteúdos e materiais tanto com qualidade quanto sem.
A princípio, e junto com o passo a passo que falamos acima, o modelo mais fácil de preencher com os dados encontrados é esse:
Para preenchê-lo é simples:
- Certezas: são dados que você tem certeza de que representam o seu projeto e a sua empresa, aqueles que se assemelham com o produto ou serviço que será lançado;
- Suposições: aqui ficará aquelas informações que você não tem tanta certeza sobre a veracidade ou se ela condiz com o que você irá oferecer ao mercado;
- Dúvidas: coloque todas as dúvidas que surgirem ao longo dessa análise, seja a respeito da pesquisa secundária ou sobre o seu produto;
Voltando ao assunto, a internet é uma das opções mais comuns de encontrar informações, mas não a única. Por isso, a empresa pode pesquisar se baseando em:
- Produtos que existem no mercado: observe a experiência e a interação relacionados a produtos antigos de outras empresas ou do seu próprio negócio. Dessa forma, você irá entender quais ideias tiveram sucesso e quais foram as dificuldades encontradas.
- Pesquisa em fontes externas: na internet encontramos sites que oferecem dados gratuitos ou pagos, além dela você pode realizar o seu estudo em bibliotecas, instituições de ensino, mídias e informações comerciais.
Concluindo, a evolução da tecnologia nos proporcionou alternativas para produzir conhecimentos e auxiliar no sucesso dos nossos negócios. É isso que a Evolve se preocupa.
A nossa metodologia foi pensada para ajudar pessoas que querem começar os seus projetos, mas não sabem como.
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