Inovação incremental e radical: conceito e exemplos

A inovação é um conceito muito amplo, as vezes bem difícil de entender. Por essa razão, os pioneiros dessa área criaram formas de dividir a inovação em categorias. Duas dessas categorias tratam do grau de novidade, elas são a inovação incremental e radical.

Aqui na Evolve MVP nós temos experiência com as duas situações: criando inovações radicais com as startups ou melhorando processos em empresas tradicionais.

Antes de continuar, uma pergunta: você sabe o que é inovação?

Uma das definições que eu mais gosto é:

“Inovação é uma nova ideia implementada com sucesso, que produz resultados econômicos.”

Ernest Gundling

Entendeu? Não basta ser algo novo! É uma ideia, implementada, que gera resultados.

Se você não tem certeza sobre o que é inovação eu te aconselho a ler esse post que eu explico certinho o que é, referências bibliográficas e vários exemplos. Clique aqui para ler.

Continuando, sem enrolação vamos entender o conceito de inovação incremental e radical, diferenças entre elas e exemplos práticos.

Se você quer saber quais são os passos para desenvolver uma inovação tecnológica leia esse artigo.

Conceituando

Para explicar a diferença entre a inovação incremental e radical antes você precisa entender o que são os graus da inovação.

O grau de inovação é uma espécie de escala que mede quanta novidade um produto ou negócio tem.

Quanto menor for a novidade, mais próximos estamos de uma inovação incremental. Quanto maior for a novidade, mais perto estamos de uma inovação radical.

Entendeu? Inovação incremental é quando eu melhor uma coisa específica, como deixar uma linha de produção mais rápida.

Mas quando eu crio um produto completamente novo, na maioria das vezes estamos falando de uma inovação radical.

Agora vamos para a parte legal que é explicar como essas “criaturinhas” geram resultados pra você.

Aliás, uma dúvida! Você está lendo isso para um trabalho acadêmico ou por que quer inovar na sua empresa?

• Caso você esteja querendo aprender sobre inovação, eu te aconselho e dar uma lida aqui:
  Como nós criamos projetos inovadores em apenas 23 dias.
• Se você quer empreender internamente, ou seja, ser “o cara” da inovação na sua empresa eu ensino alguns caminhos nesse post:
  O que é intraempreendedorismo?

Eu fico perguntando essas coisas para te direcionar para o melhor conteúdo possível.

Esse post é bem completo, mas bem geral também. No nosso blog temos diversos outros artigos direcionados para áreas mais específicas da inovação. Dá uma conferida lá > Blog da Evolve MVP.

O que é inovação incremental?

A inovação incremental pode ser chamada de “inovação de melhoramentos“. Quando aprimoramos um ponto em um processo ou adicionamos novos recursos a um produto existente. Nesses casos temos uma inovação incremental.

Confira um exemplo de como nós inovamos incrementalmente em uma empresa, clique aqui.

Se você está no meio corporativo, já deve ter percebido que esse tipo de inovação é o mais comum.

Essa “popularização” da inovação incremental acontece por vários fatores:

• Estrutura burocrática da empresa que não permite mudanças maiores.
• Aversão a correr riscos
• Comodismo
• Custos e etc.

Claro, as vezes você realmente, sobre precisa melhorar processos. Mas o fato da inovação radical ser muito mais trabalhosa assusta um pouco as empresas, é compreensível.

Inovar é correr riscos, por mais gerenciável que a inovação seja, criar coisas novas, realmente inovadoras é sempre dar um passo em direção ao desconhecido (e muitos aprendizados).

Esse tipo de comportamento ainda não é muito aceito por muitas empresas, porém a consciência da necessidade de inovar já é reconhecida por muitas empresas.

Referência legal: curso gratuito da USP sobre Gestão da inovação. Aula de introdução abaixo:

O que inovação radical?

Em contraste com a inovação incremental, a inovação radical pode ser definida como uma novidade que leva a criação de um novo mercado, podendo ou não ser “disruptiva” (falamos sobre isso em outro momento).

Na inovação radical não estamos falando de inovar um ponto específico de um serviço ou produto existente. Estamos falando em criar uma nova unidade de negócio fundamentada em uma novidade.

Voltando a falar do mundo corporativo, poucas empresas no Brasil estão inovando de forma radical, mas a maioria delas já está com a “luz de alerta” acessa a anos.

Cada vez mais empresas de pequeno porte tem dominado fatias maiores de mercado e na mesma velocidade o faturamento das empresas tradicionais vem despencando.

Existem dezenas de pesquisas sobre isso, Google It.

Na nossa visão, as startups (caso você não saiba o que é uma, leia isso) na sua grande maioria são inovadoras radicais e a tendência é que elas dominem vários mercados (como já estão dominando).

O que isso impacta na sua vida?

Existem muitos motivos para você estar lendo esse post.

Você pode estar escrevendo um trabalho de faculdade, você pode realmente querer descobrir a diferença entre os conceitos ou “n” outros motivos.

Mas a grande pergunta que você deveria se fazer é:

Por que eu deveria me importar com a diferença entre inovação incremental e radical?

Vamos fazer algumas reflexões sobre, usando como exemplo uma empresa que todo mundo conhece, a Uber!

Se seguirmos o conceito acadêmico, a Uber é uma grande inovação radical.

Eles mudaram a lógica do mercado de transporte, baratearam o serviço e criaram uma força de trabalho informal gigantesca!

A pergunta aqui é: quais foram as inovações que os líderes do mercado de transporte implementaram nos últimos 20 anos?

A resposta é:

Inovações incrementais! Ônibus elétricos, carros mais modernos, metrôs mais rápidos…

Hoje o Uber é a maior empresa de transportes do mundo! Ela existe a mais ou menos 10 anos…

As empresas tradicionais poderiam ter “lançado” um Uber?

Sim! Se não estivessem focados apenas em melhorar seus produtos e não considerar as necessidades dos usuários. Um ônibus que não faz barulho é bom, mas transporte barato é muito mais!

O Uber atuou na dor latente (esse é o maior segredo de qualquer startup). Locomoção a custo baixo e rápido.

Se você pretende ser um inovador, o meu conselho é: olhe para os usuários e esqueça o produto por um momento!

Caso você não saiba por onde começar, leia esse post sobre como ter ideias inovadoras.

Não estou descartando o valor de inovar de maneira incremental. O mundo é um gigante emaranhado de sistemas, produtos e serviços que precisam ser aprimorados. A inovação incremental é muito boa nisso.

Inclusive várias startups de sucesso atuam com inovação incremental. São melhorias pontuais de um serviço ou produto existente que trazem milhões em resultados.

Exemplos de inovação incremental

Existem diversos exemplos de inovação incremental no mundo. Como dito anteriormente, qualquer melhoria em um produto ou serviço pode ser considerada um exemplo de inovação radical.

Listemos alguns para ilustrar:

Melhorias em automóveis. Tecnicamente a tecnologia por trás dos primeiros carros inventados e os de hoje é a mesma: um motor a combustão. O que aconteceu no passar dos anos é que os carros foram sendo aprimorados, ficando mais confortáveis, seguros e econômicos (nem tanto).

Smartphones. Nós podemos dizer que a invenção do Iphone 1 foi uma grande inovação radical. Ele mudou a nossa relação com aparelhos telefônicos, transformando-os em computadores de bolso. É um novo produto! Mas, principalmente nos últimos anos, as novas versões aparecem com “uma câmera com meio mega pixel melhor”.

Exemplos de inovação radical

A inovação radical é bem mais trabalhosa, consome mais tempo e recursos que a inovação incremental.

O motivo é óbvio: é uma nova unidade de negócio, com tudo que tem direito.

Eu considero as startups um ótimo case de inovação radical, vamos dar alguns exemplos aqui:

O Airbnb é um ótimo exemplo de inovação radical. Há alguns anos atrás, se você ia viajar e precisava se hospedar existiam basicamente duas opções: hotel ou hostels.

O Airbnb surgiu para mudar essa lógica, agora qualquer pessoa com um comodo ocioso em casa pode ser um anfitrião. Isso baixou muito o preço das viagens e de quebra gerou renda para muitas pessoas.

Aliás, se você quiser saber como começar uma startup eu aconselho que você dê uma conferida nesse post.

É claro que o mercado hoteleiro reagiu como as empresas tradicionais sempre reagem: primeiro tentando proibir e depois entrando no “bonde atrasado”.

Hoje o Airbnb é a maior rede de hospedagem do mundo, sem ser proprietário de nenhum apartamento.

Eu poderia ficar dias listando exemplos: Uber, Nubank, Ifood, Yellow e etc.

São todos inovadores radicais trazendo novidade para o seu mercado.

Concluindo: Inovação incremental e radical

Eu escrevi esse post com a intenção de explicar a inovação incremental e radical, diferencia-las e dar exemplos. Mas no decorrer do artigo refleti que, mais importante do que explicar o que são, é trazer a luz o impacto e a importância que a inovação tem na vida dos nossos leitores.

Como mencionei em algum lugar no artigo, não importa se você é estudante, professor, empreendedor ou profissional de mercado. Você é impactado pelos inovadores todos os dias.

Entender e talvez escolher trabalhar nesse mercado é uma reflexão muito valida que eu espero ter incentivado você a fazer. Precisando de ajuda? Chame a gente para conversar!

Um abraço e até o próximo artigo!

Referências acadêmicas: http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/1537/1/TD_1360.pdf