Como começar uma startup do zero?

Como começar uma startup do zero? Esse post é indicado para você se:

• Se você quer aprender como começar uma startup do zero.
• Se você tem ou não uma ideia de negócio.
• Se você já refletiu, mas não sabe quais o primeiros passos.

Nesse post você vai aprender:

• Como identificar a sua situação.
• Como organizar a sua ideia.
• Como validar o problema que seu negócio quer resolver.
• Como validar a solução desse problema.
• Como transformar a ideia em um negócio.

Fez sentido? então vamos começar!

Eu (Welliton) e o Gabriel (meu sócio) já atuamos em pelo menos uma centena de startups. Depois de muito estudo, testes e aprendizados acredito que chegamos no modelo extremamente prático de começar uma startup do zero e eu quero compartilhar esse modelo com você agora.

O desenvolvimento de uma startup passa por algumas fases, neste post vamos focar nas primeiras e, no meu ponto de vista, mais importantes.

Vamos por partes. Passo número 1.

1. Como começar uma startup do zero: o start

Essa é a primeira pergunta importante.

Se você quer começar uma startup, qual é o seu ponto de partida? No livro Empreendedorismo Disciplinado do nosso guru Bill Aulet, o autor lista 3 pontos de partida possíveis para quem quer começar uma startup.

Nossa experiência de mercado nos faz acreditar em número e grau com ele.

Vamos aos três perfis:

a) Tenho uma ideia de negócio

Esse é o caminho mais comum. Você tem uma ideia de negócio inovador ou a aplicação de um conceito de mercado específico de um segmento em outra área.

Por exemplo, um Uber de mecânicos¹ ou um Ifood de roupas, onde você compra de um estabelecimento físico e recebe na hora (acabei de inventar essa, pode copiar).

¹Se eu ganhasse um real a cada vez que eu ouço “um uber de…” eu seria investidor anjo.

b) Tenho uma inovação tecnológica

Você é um inventor e tem um produto, mas não sabe como comercializar, formatar uma empresa, prospectar clientes e etc?

Se sim, você não é o único! Esse é um perfil mais raro no Brasil (por se tratar de inovação em produto), mas de tempos em tempos nós recebemos empreendedores nessa situação e eu fico bem contente (sou suspeito para falar, vim do design de produto).

O maior desafio desse perfil de empreendedores é vender o produto inovador ou adapta-lo a um mercado promissor. Não basta ser nerd, precisa saber vender ou o produto vai ficar pra sempre na sua garagem.

c) Tenho uma paixão

Momento adivinhação: você provavelmente tem um trabalho bem chato e é tem algum “hobbie profissional”.

Exemplos: você pratica algum esporte, é um especialista em cerveja artesanal, é um talento perdido da música e etc.

É muito comum que as pessoas começarem empreendimentos em áreas que tem muita afinidade. Conhecimento da área é um dos principais requisitos para o sucesso de uma startup, então se você realmente um apaixonado (leia isso com a voz do Antonio Banderas), provavelmente você conhece bem a área.

Se você está nessa situação o seu maior desafio é transformar paixão em negócio².

²Me pergunte como! (risos) já explico.

Se mais delongas, identificou qual a sua situação?

Então vamos organizar essa bagunça que você chama de ideia!

Organizando sua ideia de startup

Quando um empreendedor chega para me explicar uma ideia (e isso acontece todo santo dia) geralmente é “só uma ideia” mesmo.

Faltam várias questões importantes para transformar essa ideia em algo que nós possamos validar.

Para isso nós usamos 5 perguntas matadoras para sobre como começar uma startup do zero³

1. O que você quer fazer? Explique da maneira mais simples possível.
2. Quem é o público? Descreva o público alvo.
3. Quais são as necessidades? Quais problemas dessas pessoas você resolve?
4. Qual o seu produto? Como você resolve o problema?
5. Como você lucra? Como você pretende faturar?

³O curso de “escreva títulos sensacionalistas” está funcionando.

Respondeu? Incrível o que um pouco de reflexão pode fazer por nós!

Se você respondeu essas perguntas já tem uma ideia bem mais estruturada!

De nada, no fim do post eu passo o número da minha conta para depósito (risos).

Qual é o próximo passo? Testar isso no mundo real!

Validando a necessidade de mercado

A única coisa que justifica uma empresa existir, seja startup ou não, é ter clientes pagantes.

Leve isso como um mantra para a sua vida, tatue, escreva no teto do quarto, etc.

Se ter clientes é a coisa mais importante para qualquer negócio, POR QUE VOCÊ ESTA PERDENDO TEMPO ESCOLHENDO O NOME OU CONTRATANDO UM DESIGNER⁴ PARA FAZER A LOGO E O SITE?

⁴Sou designer de formação e posso falar isso com propriedade.

Vamos pensar pela lógica:

• Uma empresa precisa de vendas.
• Para ter vendas você precisa de clientes.
• Para os clientes comprarem você precisa de um produto que resolve um problema deles.
• Para desenvolver um bom produto você precisa conhecer os problemas do seu cliente.
• Para conhecer os problemas você precisa conversar com os seus clientes.

Leia essa lista ao contrário e você já sabe como começar sua startup do zero.

A primeira coisa que você vai fazer é encontrar os seus possíveis clientes e descobrir se comprariam a sua solução.

Eu escrevi um artigo bem técnico sobre “como entrevistar seu público alvo“, mas se você é acelerado também e quiser uma versão resumida:

Validando o problema em 3 passos

1. Defina a amosta. Você não pode entrevistar qualquer um. As pessoas precisam ser potenciais clientes ou você está perdendo seu tempo. Sua mãe não é cliente, muito menos sua esposa, marido, namorada(o), papagaio… Procure por potenciais compradores! Eu aconselho no mínimo 10 pessoas por público (caso você tenha mais de um público alvo).
2. Converse. Entreviste a pessoa como um médico. Comece perguntando sobre o dia a dia da pessoa e problemas que ela enfrenta relacionados a sua solução. Só então apresente a sua ideia e por fim colha opiniões. Se possível entreviste pessoalmente. Da mais trabalho, mas o resultado é muito superior.
3. Analise. O que as pessoas disseram? Não estou falando para você acreditar cegamente em tudo que ouviu, mas os questionamentos fazem sentido? As pessoas que gostaram, não foi só para te agradar? Nessa etapa você precisa desenvolver a suas habilidades de ler as pessoas.

Depois de fazer isso duas coisas podem acontecer:

1. Você descobre que as pessoas tem o problema que você quer resolver! VIVA você está mais perto de se tornar um milionário (alguns milímetros talvez)!
2. Você descobre que as pessoas não tem o problema que você quer resolver. Você deve sentar e chorar? Nada disso! Assim como o Coyote é hora de rever seu planejamento e tentar mais uma vez.

Se a sua resposta acima foi positiva não pense que o jogo está ganho! Você só sabe que o problema existe. É hora de validar a solução.

Validando a solução do problema

O mais legal de ter conversado com o seu público na etapa anterior é que provavelmente você tenha ouvido muitas informações que não tinha considerado sobre o problema.

Isso te ajuda, e muito, a desenvolver um produto sensacional para o seu público.

O que você deve fazer agora? Contratar uma fábrica de software e desenvolver um app? Encontrar um programador e começar a “codar”? Achar uma empresa e começar a desenvolver seu produto? CLARO QUE NÃO!

Não vá me fazer besteira a essa altura do campeonato!

Desenvolver um produto é caro! O fato das pessoas terem te dito que comprariam seu produto não quer dizer que elas realmente colocariam a mão no bolso…

Validação de verdade é dinheiro na sua conta e cliente satisfeito (to cheio das frases hoje). De resto são só indícios.

O que fazer então? Prototipe a solução!

Ou seja construa a coisa mais “hype” de toda a cultura das startups… O MVP, Produto minimamente viável (traduzindo para pt-br).

Se você quiser ler um texto só focado nisso leia aqui: Como construir um protótipo.

Se quiser uma pegada mais acadêmica sobre MVP leia: O que é um MVP?

Vamos a mais um resumão:

Você precisa construir um protótipo que simule todo o ciclo de entrega de valor da sua solução. E precisa fazer isso de forma rápida e barata.

Vamos dar um exemplo, digamos que você queria criar um concorrente do AirBNB:

1. Você precisa colocar um site no ar. Eu utilizo a Hostgator por que é extremamente simples. Você pode comprar a hospedagem por três meses e o domínio por menos de R$100.
2. Para criar o site você pode usar um tema pronto no WordPress. Em meia hora de Youtube você se torna o Jiraya dos sites (achou que não ia estudar é?).
3. Você precisa de apartamentos para oferecer, encontre pessoas com imóveis ociosos e explique a sua ideia. Você vai ouvir muitos nãos, mas alguém vai topar.
4. Cadastre os imóveis no seu WordPress e divulgue nas redes sociais, grupos de Facebook e Linkedin. Crie um perfil no Instagram.
5. O seu WordPress provavelmente não vá ter sistema de pagamento integrado. Seu cliente não precisa saber disso! Coloque um formulário de contato na página dos imóveis, gere os boletos usando alguma ferramenta como Paypal e envie por email para os seus clientes.
6. Faça o maior número de vendas possível.

Eu sou meio médium, consigo imaginar as caretas que você está fazendo agora. Vamos as respostas:

1. Isso é um protótipo, não um produto. Não se preocupe se isso é trabalhoso! A intenção aqui é fechar as primeiras vendas para ter segurança em investir ou conseguir um investidor anjo (falo sobre no fim do post).
2. Seu protótipo vai ser tosco, você possivelmente vai perder clientes por isso e tudo bem. Como eu disse isso é um teste. Sabe esses apps mundiais que valem bilhões de dólares? Olha como eles começaram: http://uxtimeline.com/ 
3. Não, você não vai queimar a sua cara! Se as 100 pessoas (sendo bem otimista) que você vai alcançar com o teste conseguirem “sujar” sua reputação há grandes chances de você ter uma oportunidade bem ruim nas mãos.
4. Vai doer ler isso, mas ninguém se importa com a sua empresa e provavelmente nem vai lembrar o nome dela. Não se preocupe com o que pensam do seu protótipo.
5. Nem todos as ideias vão conseguir construir um protótipo funcional. Mas todas podem ser prototipadas de alguma forma! Você pode gravar um vídeo explicando o produto, pode criar um site apresentando, fazer uma campanha nas redes sociais e testar o interesse. Essa história é manjada, mas o DropBox validou seu negócio com um vídeo de simulação. Leia mais no nosso post sobre MVP.

Teste realizado! Vendas efetivadas! Hora de transformar isso em um negócio!

Let’s Grow! Transformando em negócio

Somos os nerds da validação! Assim como a IDEO (mais uma de nossa referências) somos apaixonados por protótipos! MVPs são a forma mais inteligente de testar uma solução e desenvolver produtos incríveis.

Mas não caia na síndrome de Peter Pan das startups. O MVP é um produto teste, que tem vida útil.

Após validar a solução você precisa melhorar o MVP aos poucos até transforma-lo em um produto de verdade.

Para tal você precisa de… dinheiro! Isso mesmo! Desenvolver um produto, digital ou não, custa. E pode custar muito inclusive.

Aqui, novamente, temos alguns caminhos:

1. Sou o rei do camarote e posso financiar o inicio da operação. Ótimo! Você consegue começar o negócio sem precisar dividir a sua empresa com o investidor. MAS antes de desenvolver qualquer coisa te aconselho a dar uma boa planejada na parte financeira. Perceba que não falamos nada sobre isso até agora. (Isso é um guia lean lean lean startup).
2. Não sou rei do camarote e preciso de um investidor. Nada contra, você faz parte de 99% da humanidade! Se você passou por todos os passos, existe grandes chances de você conseguir investimento. Mas antes você precisa definir como vai usar o investimento e quais resultados eles trarão para o negócio.
3. O seu negócio é lucrativo e por isso você vai reinvestir o dinheiro na operação e crescer aos pouco. Se você está pensando isso, parabéns! Você tem uma cabeça muito boa! Se o seu negócio gera caixa suficiente para ir realizando melhorias, contratando equipe e etc. Ótimo! O maior case de sucesso dessa abordagem é o Mailchimp! Temos um bom parâmetro a seguir.

Não importa como você vai seguir. Invista um tempo na modelagem financeira.

Faça projeções realistas, pesquise o custo de aquisição de clientes, o valor do ciclo de vida de cada cliente, o ponto de equilíbrio, brinque com variações do ticket médio e etc. Pode ser que você não tenha entendido nada desse paragrafo, mas se você chegou até aqui me manda um email que eu te ajudo (sério mesmo) oliveira@evolvemvp.com.

Vai ganhar uma assessoria free só pela perseverança!

Concluindo: como começar uma startup do zero

Ai vão meus últimos conselhos importantes:

O intuito desse post era contar como começar uma startup do zero. Eu poderia ter parado no primeiro tópico, só de organizar a ideia, mas imagino que você ficaria perdido e eu precisaria escrever “como continuar uma startup do zero”.

Então habemos esse conteúdo de mais de 2000 palavras! Espero que você tenha gostado do que leu aqui e que realmente tenha te ajudado a começar.

Dica final: como começar uma startup do zero?

Só comece! Não pense, não avalie. SÓ FAÇA!

Todos os dias eu ouço várias ótimas ideias e fico pensando quantas estão paradas em gavetas espalhadas pelo mundo por que as pessoas estão pensando demais.

Faça, não importa o que eu te ensine, o quanto de aprendizado eu compartilhe. É como andar de bicicleta, você só vai realmente aprender enfiando a cara no asfalto pela primeira vez.

Nós somos a Evolve MVP, uma consultoria para startups especializada em ajudar pessoas com ideias de negócio a transforma-las em startups viáveis.

Se estive precisando de ajuda solicite uma assessoria gratuita. Sim, nós realmente damos a assessoria e ela é realmente gratuita.

Ficaremos felizes em te ajudar!

Let’s por essas ideias na rua! Até o próximo post.